Сайт Rus-Buy.ru в лице ИП Павлушина Михаила Николаевича (далее — "Исполнитель") и дееспособное физическое лицо, регистрируясь на сайте rus-buy.ru (далее — "Клиент"), заключают настоящее Соглашение на нижеприведенных условиях.

Настоящее Соглашение является публичным и официальным предложением неограниченному кругу физических лиц из числа посетителей настоящего сайта воспользоваться услугами Исполнителя (публичная оферта).

РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Отправитель — продавец, зарегистрированное в установленном порядке на территории страны нахождения, передавшее почтовой компании или экспресс-перевозчику экспресс-груз для перевозки.

Получатель — физическое лицо, чьи данные указаны на лицевой стороне индивидуальной накладной экспресс-перевозчика или на международной почтовой накладной, и являющееся конечным Получателем экспресс-груза.

Товар — любые потребительские товары, предназначенные для личного пользования физического лица и не ограниченные в обороте законом страны нахождения Отправителя или Получателя. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны Получателя.

Каталог - представленные на сайте Исполнителя предложения товаров от зарубежных торговых площадок, составленные путем автоматического получения данных с оригинальных страниц продавцов и частичного автоматического перевода на русский язык. Любые предложения в Каталоге не являются коммерческим предложением (публичной офертой) и служат исключительно для ознакомления пользователей с каталогами зарубежных торговых площадок. Исполнитель не составляет описания товаров в Каталоге, не может вносить в них изменения, а также не отвечает за содержание и достоверность представленной в описании информации о товаре. Для уточнения по характеристикам товара Клиент может связаться с продавцом товара через сотрудников Исполнителя.

Экспресс-груз — товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени, за исключением товара, пересылаемого в международных почтовых отправлениях.

Экспресс-перевозчик — любое юридическое лицо из следующих компаний: EsteIT GmbH, Shiptor LLC, Taowa Trading Ltd, осуществляющее совместную деятельность по международной перевозке экспресс-грузов, а также третьи лица, в том числе таможенные представители, связанные с Экспресс-перевозчиком договорными отношениями.

Таможенный представитель — юридическое лицо государства члена Таможенного Союза, иных таможенных организаций, совершающее от имени и по поручению декларанта или иного заинтересованного лица таможенные операции в соответствии с установленным законодательством.

РАЗДЕЛ 2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента за вознаграждение совершить от своего имени и за счет Клиента следующие действия (далее — "Услуги"):

покупку Товаров в магазинах дистанционной торговли и на интернет-аукционах США, Великобритании, Китая или Германии (далее — “Продавец”) на условиях данного Соглашения;

прием, хранение и обработку Товаров, приобретенных по поручению или самим Клиентом самостоятельно;

доставку Товаров, приобретенных по поручению или самим Клиентом самостоятельно, путем их передачи почтовой службе и/или перевозчику.

2. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.

3. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения. Стороны устанавливают, что услуги от имени и по поручению Исполнителя могут оказывать третьи лица, зарегистрированные в установленном порядке на территории других стран.

4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, Тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном по адресу http://rus-buy.ru/legal_information/license/

5. Клиент принимает условия данного Соглашения и присоединяется к нему путем регистрации на сайте. 

РАЗДЕЛ 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги в установленные сроки, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, указанной на сайте rus-buy.ru, а также действующему законодательству США, Великобритании, Китая или Германии.

2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.

3. Предоставлять Клиенту информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.

4. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в приобретении любого товара без объяснения причин.

5. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг, включая случаи использования Клиентом нецензурной лексики в переписке или общении.

6. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Клиента подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата товаров и услуг Исполнителя, а именно: затребовать копию общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты Исполнителю, со скрытыми шестью центральными цифрами, затребовать фотографию клиента в положении фас с паспортом в руках, иное удостоверение личности.

7. В случае, если Исполнитель по своей инициативе без согласования с Клиентом осуществит выкуп товара по заявке Клиента по цене меньше, чем установлена на сайте торговой площадки продавца на указанный Товар, такая разница в стоимости Товара (сбережение Исполнителя) засчитывается в счет Исполнителя и не возвращается Клиенту, за исключением следующих случаев: приобретение Товара по заявке Клиента на аукционе по цене, меньшей, чем ставка Клиента, а также в случае применения Исполнителем промо-кодов и иных скидок, ссылка на которые была предварительно указана Клиентом при размещении заказа на выкуп Товара.

8. Исполнитель не несет ответственность за сохранность, доставку и иные последствия в отношении грузов отнесённых к списку запрещённых, в том числе, если они были заказаны ошибочно (вследствие незнания Исполнителем специальных требований, предъявляемых к подобным грузам и/или несообщения таких сведений Заказчиком). Все риски, связанные с приобретаемыми Покупателями товарами покупатель берет на себя.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

1. Регистрируясь на сайте и пользуясь адресом Сервиса для покупки и пересылки товаров, Клиент подтверждает, что он:

 является конечным пользователем товара;

 приобретает товар не для перепродажи;

 не состоит и не является участником какой-либо военной или террористической организации/группировки;

 товар приобретается для личного использования исключительно в мирных целях.

2. Клиент обязуется не регистрировать более чем один пользовательский аккаунт, а также не регистрировать пользовательский аккаунт от имени лица (реального или вымышленного),  которым не является.

3. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, стоимость доставки товара до Клиента. В случае нехватки средств Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Клиента.

4. Клиент обязуется до момента получения Товаров хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг.

5. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения.

6. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать поступление товара на почту или иную транспортную компанию.

7. Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы (перевозчика) и таможенному законодательству страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь, габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Клиенту Почтовой службой (перевозчиком).

8. Клиент несет ответственность за своевременное и достоверное предоставление Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг.

9. Исполнитель вправе публиковать на сайте rus-buy.ru. и на официальных страницах сервиса rus-buy.ru. в социальных сетях письменные отзывы Клиента, оставленные Клиентом в разделе "Отзывы" на сайте rus-buy.ru.

10. Клиент обязуется не связываться с продавцами/интернет-магазинами напрямую по вопросам, касающимся товаров, которые были выкуплены для него Исполнителем. При покупке товара для Клиента участниками сделки являются Исполнитель и продавец/интернет-магазин, поэтому Клиент вправе обращаться для уточнения информации к Исполнителю, который, в свою очередь, запрашивает данные у продавца/интернет-магазина и сообщает их Клиенту.

11. Оплата за покупку на сайте rus-buy.ru должно осуществляться только с карт и счетов Клиента. Использование карт третьих лиц не допускается.

12. Для отправки посылок экспресс-доставкой необходимо предоставление ИНН, паспортных данных и сканов паспорта. В случае предоставления неверной информации таможня произведет реэкспорт посылки. Все затраты по реэкспорту и повторной доставке посылки оплачиваются Клиентом.

РАЗДЕЛ 4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ОПЛАТА ТОВАРА)

1. При оплате услуг Исполнителя Клиент одновременно обязуется оплачивать любые возникающие в связи с этим комиссии банков-посредников и/или платежных систем.

2. Если доставка Товаров по стране бесплатная для определенной суммы заказанных товаров, но впоследствии из этой оплаченной группы товаров будет удален один товар или более (например, по причине его отсутствия), который снизит сумму ниже порогового значения, то доставка становится платной и списывается с Пользовательского счета Клиента.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

1. Клиент имеет право потребовать возврата Товара Продавцу.

2. В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а также в обратных направлениях, оплачивается Клиентом.

3. Исполнитель принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата. При обнаружении Исполнителем брака, несоответствия заявленному наименованию или недостачи товара без предварительного заказа Клиентом услуги проверки данного товара, возврат товара возможен при условии оплаты Клиентом услуги разбирательства с Продавцом.

4. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Клиенту в возврате Товара, Исполнитель не компенсирует Клиенту стоимость Товара.

5. Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.

6. Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Исполнителю, сроки обработки возврата (до 3 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.

7. Возврат средств Клиенту осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.

8. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.

3 . ДОСТАВКА ТОВАРОВ

1. Доставка Товаров осуществляется способами, на условиях и по тарифам, указанным на странице товара.

2. Оплата доставки товаров Клиента производится вместе с оплатой Товаров. 

3. Исполнитель не отвечает за действия государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков) и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте rus-buy.ru сроки доставки являются приблизительными.

РАЗДЕЛ 5. ТАМОЖЕННОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО

1. Исполнитель не отвечает по обязательствам Клиента за взимание Таможенных пошлин при доставке Товаров и не несет ответственности за их начисление.

2. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), штрафы или другие расходы, которые Экспресс-перевозчик и/или Таможенный представитель могут понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти в соответствии с действующим законодательством страны назначения, подлежат оплате Клиентом.

РАЗДЕЛ 6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту вследствие использования услуг Исполнителя, в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.

3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, е-мейл-сервисы, платежные системы и т.д.

4. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Исполнителю.

5. Исполнитель не несет ответственности за сроки получения ответов от Продавцов и оставляет за собой право связываться с Продавцом спустя 14 дней после покупки товара.

6. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию товаров, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Исполнителя.

7. Исполнитель не проверяет товар, полученный от Продавца на соответствие заявленным Продавцом характеристикам, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара.

8.Rus-buy.ru не является владельцем или продавцом товаров. Все марки и товарные знаки, приведенные в интернет-предложениях и каталогах, принадлежат правообладателям. Использование марок и товарных знаков, а также вся информация на страницах товаров на сайте rus-buy.ru носит исключительно информационный характер, не является коммерческими предложением и служит для ознакомления пользователей с каталогами зарубежных торговых площадок. 

Для удобства пользователей на сайте rus-buy.ru могут присутствовать ссылки на другие веб-сайты. rus-buy.ru не берет на себя ответственности за содержание сторонних ресурсов.

10. Клиент согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.

11. В случае заполнения инвойса Клиентом или уполномоченными представителями Исполнителя по поручению Клиента, оформленному в личном кабинете, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации и инвойсе, несет Клиент.

12. Исполнитель возмещает убытки Клиента по его заявлению, в случае, если товар не был доставлен в течении 45 дней с момента заказа,  о чем Клиент должен уведомить по прошествии 45 дней, но не более 60 дней. При этом сумма возмещения не может превышать стоимость товара.

РАЗДЕЛ 7. ПРОГРАММА ЗАЩИТЫ ПОСЫЛОК.

1. Признать посылку утерянной можно только по итогам розыска, проведенного перевозчиком. Розыск может быть инициирован Исполнителем для отслеживаемых способов доставки согласно срокам, регламентированным для каждого способа в разделе Доставка. Сроки розыска составляют в среднем 30-60 дней, но варьируются для каждого метода доставки в каждом конкретном случае.

2. Нерегистрируемые почтовые отправления, а также посылки, отправленные способами доставки, не предусматривающими отслеживания (напр., First Class Mail из США), не подаются отправителем в розыск и не имеют опции защиты. Страховые претензии за данные типы отправлений не принимаются и не рассматриваются. 

3. Исполнитель имеет право отказать в выплате на основаниях, включая, но не ограничиваясь следующими:

Клиент уведомил о задержке/утере посылки позднее допустимых сроков розыска, о возникшем страховом случае - позднее 3 календарных дней с момента вручения посылки;

Клиент отказался/не смог предоставить документы для обоснования претензии в течение 7 дней с момента заявки;

Клиент отказался/не смог подтвердить инвойсовую стоимость вложения;

Выявлено завышение декларируемой стоимости;

В посылке обнаружено запрещенное вложение;

Посылка была задержана/конфискована уполномоченными органами (таможня и т.п.);

Посылка была обнаружена и доставлена после признания утерянной.

4. Выплата возмещения производится в виде занесения на личный счет Клиента. 

РАЗДЕЛ 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнением условий данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.

2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в судебном порядке.

РАЗДЕЛ 9. РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

1. При регистрации на сайте rus-buy.ru Клиент соглашается на получение от Исполнителя рекламных и информационных рассылок. Рассылки содержат информацию о любых изменениях в работе сервиса rus-buy.ru, акциях и других мероприятиях Исполнителя.